Chiamate via web con Wildix Kite

Wildix Kite è una soluzione professionale basata su web e completamente integrata nel sistema telefonico, che permette la comunicazione in tempo reale tramite il sito dell’azienda.
Wildix Kite è una soluzione professionale, basata sulla tecnologia WebRTC (Web Real-Time Communications), che permette ai visitatori del sito web di effettuare comunicazioni con le aziende in modo immediato e gratuito, direttamente dal browser e senza bisogno di installare i componenti.
Il servizio è personalizzabile sul sito web dell’azienda e ha l’aspetto di un pulsante che può essere inserito in qualsiasi pagina.
Premendo il pulsante, si può avviare una chat, effettuare una chiamata audio o iniziare lo streaming video con un operatore dell’azienda.
Una chiamata proveniente dalla pagina web è gestita dal PBX Wildix come una normale chiamata in arrivo e verrà instradata verso l’operatore che può rispondere da qualsiasi dispositivo compatibile (telefono WP, cellulare, PC, W-AIR). La richiesta di una chat viene recapitata direttamente sull’interfaccia CTIconnect dell’operatore.
Wildix Kite utilizza un Diaplan dedicato per renderlo facile da personalizzare e programmare

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